Massgeschneidert mit ServiceNow

Mit der ServiceNow Plattform aus Amerika hat die Geschichte von GrafDigital begonnen und ist als cloudbasierte Lösung bis heute Teil unseres Portfolios. Ursprünglich als Ticket- und ITIL-System entwickelt, ist ServiceNow jetzt eher als digitaler Prozessbaukasten zu verstehen. Durch die vielen Ausbaumöglichkeiten lässt sich beinahe jeder Geschäftsprozess digitalisieren und standortunabhängig verarbeiten.

Wir arbeiten seit der Version Geneva mit ServiceNow und können neben tiefergehenden Kenntnissen in der spezifischen Entwicklung auch auf ein breites Partnernetz zurückgreifen. In der Entwicklung stehen uns alle Möglichkeiten offen, da wir kein offizieller Partner von ServiceNow sind. Durch diese Flexibiltät sind wir nicht an Lösungen gebunden und können auf die individuellen Bedürfnisse eingehen. Speziell in den Bereichen Service Portfolio Management (SPM) und Service Portal haben wir bereits einige Kunden unterstützen können. Wir bieten unsere Dienste in der Einführung einer Plattform oder auch bei einzelnen Modulen an. Der Support auf technisch höchstem Niveau und die Reviews von bestehenden Systemen ergänzen unsere Dienstleistungen im ServiceNow-Bereich.

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